¿Sabes qué es la UNE?

La Ley de​ Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros establece que Inyecta debe contar con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios para atender consultas, reclamaciones o aclaraciones.

¿Cómo te puede ayudar la UNE?

Si tienes alguna consulta, aclaración o reclamación acerca de tu crédito, la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Inyecta te apoyará y asesorará al respecto. Además, te proporcionará información sobre el funcionamiento, términos, condiciones y costos de los productos y servicios financieros que te ofrece Inyecta, quien dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

¿Cómo contactar a la UNE de Inyecta?

Mediante los avisos colocados en lugares visibles en nuestras sucursales y en el sitio web, los asesores te orientarán con el horario de atención, los números de teléfono o dirección electrónica de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios, así como con el nombre del responsable.